Гость
2011-11-17

СПАСИБО:)
Огромное спасибо сотрудникам данной фирмы!Очень довольны обслуживанием- все есть и все без задержек !Всегда учитывают пожелания и дают разъяснения.Мы очень довольны :) Марина и Юкси

Гость
2011-11-08

вопрос по корму
Здравствуйте. Увидела, что у вас уже недавно спрашивали о наличии корма Голден Игл для кошек. Меня в свою очередь, очень интересует этот корм, но для собак. Не подскажете, когда его можно ожидать? Или вы вообще не планируете им торговать?
ОТВЕТ: Здравствуйте, в ближайшем будущем торговать такими кормами мы не планируем.

Людмила
2011-11-01

Отзыв
Здравствуйте, обычно я заказывала товары для кошки в другом интернет-магазине, но в этот раз искала лекарства, которых не было нигде в городских ветаптеках, а у вас они оказались. Также порадовали низкие цены, профессионализм операторов и быстрая доставка. Единственное замечание - у вас очень неудобный каталог товаров на сайте.
ОТВЕТ: Рады, что смогли Вам помочь, будем работать и совершенствоваться в указанном Вами направлении :).

Гость
2011-11-01

Корм Golden Eagle
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, появится ли в Вашем ассортименте корм Golden Eagle для кошек? Очень нужен мне и моим знакомым!
ОТВЕТ: Здравствуйте, в ближайшем будущем торговать такими кормами мы не планируем.

Гость
2011-10-21

Благодарность
Спасибо !

Гость
2011-10-07

ВСЁ ПОНРАВИЛОСЬ!!!!
Сегодня решилась и заказала 8 позиций в этом интернет-магазине....Изначально было недоверие, что вообще что-нибудь привезут и привезут ли сегодня?! И...мне ВСЁ ПОНРАВИЛОСЬ!!!!! Меня очень грамотно и квалифицированно проконсультировали, разговаривали вежливо, добродушно. Привезли через несколько часов. Ребята большие молодцы! Меня консультировала - ЮЛИЯ! Большое Вам спасибо!

Гость
2011-09-12

о цене
больше года покупаю у вас корм для кошки,к сожалению узнал что консервы Bozita у ваших конкурентов дешевле,пришлось заказать у них,будет ли снижение цены у вас?
ОТВЕТ: Благодарим Вас за то, что являетесь нашим клиентом. Будем работать в этом направлении :).

Юлия Васильева
2011-09-06

Мнение о доставке корма Еминент
Решили попробовать перевести своих собак в питомнике на корм Эминент, очень понравилось обслуживание вашей компании и качество корма. Прежде хотелось бы поблагодарить консультанта которая подробно рассказала о корме и предложила выгодное сотрудничество для нашего питомника. Приятным продолжением стало то как быстро доставили корм, даже раньше чем договаривались,а ведь мы живем в Лен области и увы по опыту работы с другими фирмами по доставке кормов были проблемы. А это иногда приносило неудобства,ведь собаки хотят кушать по своему графику а не по тем дням когда это удобно службам доставки. По этому для себя отметила этот плюс в работе с вашей компанией. Так же очень приятный в общении курьер принес нам все до самой комнаты. Мы занимаемся разведением мелких пород собак - йорки,чихуахуа,померанцы. Собаки очень привередливые в еде и боялись что корм есть не станут. Но корм питомцы оценили- с огромным удовольствием опустошили миски, в прямом смысле приходилось за уши оттаскивать. Этим я была приятна удивлена. Положительные эмоции подкрепил подарок от фирмы.
ОТВЕТ: Здравствуйте! Спасибо за добрые слова! Будем ждать новых заказов!

Екатерина
2011-08-26

ничего нет!!*2 все есть)
Я поторопилась с предыдущим отзывом. Очень жаль, что курьер вашего магазина так не торопился :) В 23.10 заказ был доставлен... это спустя 2-3 часа от заявленного оператором времени. Жаль, что не было звонка о задержке. Но, в любом случае, спасибо курьеру за то, что не оставил моего котика на ближайшие сутки голодным и все-таки доставил заказ :)
ОТВЕТ: Здравствуйте! Мы благодарны за Ваши отзывы, они помогают нам развиваться и совершенствоваться. Прежде всего, хотим извиниться за доставленные неудобства и пояснить, что курьеры торопятся развести заказы изо всех сил, но порой не успевают по объективным обстоятельствам. К сожалению, операторы работают только до 20.00, поэтому не имели возможности предупредить о переносе времени доставки. Но мы учтем все замечания, и в будущем, надеемся, такого не повторится.

Екатерина
2011-08-26

ничего нет!!
Вчера разместила заказ на вашем сайте. Сегодня оператор отзвонилась, поинтересовалась удобно ли мне будет получить заказ сегодня вечером с 8 до 9, на что получила мой положительный ответ. Сейчас 22.20 но курьера так и не было, как впрочем и не было звонка от него о причине задержки или переноса доставки. Обидно... и мне, и особенно моему котику :(